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Wie kann die Optimierung der Lieferkette Ihren Umsatz steigern?
Stärken Sie Ihre Lieferkette, um Ihre Marke und Ihr Geschäft auszubauen
Veröffentlicht April 5, 2025
Nicolas Wolf
Experte@Era of We
Moderne Lieferketten sind komplex und umfassen zahlreiche Akteure, Anbieter, Lieferanten, Zwischenhändler und Betreiber. Globale Anforderungen haben globale Lieferketten hervorgebracht, die mit der Zeit immer größer und komplexer zu werden scheinen.
Im Konsumgütersektor (FMCG) führt die Kombination aus Hochgeschwindigkeitsbetrieb, Verderblichkeit und intensivem Wettbewerb dazu, dass selbst kleine Ineffizienzen in den Lieferketten verschärft werden. Effektives Management erfordert ein ausgewogenes Verhältnis von Kosten, Geschwindigkeit und Qualität, das oft durch robuste Informationstechnologie und enge Lieferantenbeziehungen unterstützt wird.
In diesem Artikel konzentrieren wir uns auf das Zusammenspiel von Supply Chain Management und Vertrieb. Da beide Bereiche wichtige Bestandteile jedes Unternehmens sind, ist die Erstellung eines optimierten und agilen, vernetzten Managementplans für beide Bereiche ein unverzichtbarer Bestandteil jeder Geschäftsstrategie.
Die Risiken des Supply Chain Managements
Laut „Supply Chain Statistics – 70 Kennzahlen von 2024“ von Marijn Overvest gaben 70 % der an einer GEODIS-Umfrage teilnehmenden Unternehmen an, dass ihre Lieferketten extrem oder sehr komplex sind. Dies unterstreicht, dass insbesondere Hersteller von schnelldrehenden Konsumgütern (FMCG) mit einer Vielzahl eingehender Waren einen umfassenden Plan für ein erfolgreiches Lieferkettenmanagement benötigen. Zu den größten Herausforderungen im Lieferkettenmanagement zählen:
- Nachfrageprognose
Die Bedarfsprognose ist seit langem eine Herausforderung, da verschiedene Faktoren wie Veränderungen im Kaufverhalten, Markttrends, Wirtschaftswachstum, saisonale Schwankungen usw. berücksichtigt werden müssen. In Kategorien wie Lebensmitteln und Getränken ist die Bedarfsprognose besonders wichtig, da die Produkte in der Regel eine begrenzte Haltbarkeit haben. Überbestände können zu erheblichen Verlusten führen, während Fehlbestände dem Markenruf und Marktanteil schaden können. Präzise Prognosen helfen Unternehmen, ausreichende Lagerbestände vorzuhalten und gleichzeitig den Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden.
- Bestandsverwaltung
Bestandsmanagement ist das Herzstück von Unternehmen, die schnelldrehende Konsumgüter herstellen. Über- oder Unterbestände können zu erheblichen Betriebsunterbrechungen führen, daher ist es entscheidend, hier ein Gleichgewicht zu halten. Hohe Produktumschlagsraten erfordern ständige Nachschublieferungen, was die Komplexität von Bestandsmanagement und Transport erhöht. Technologie ist hier ein großer Vorteil und deutlich effizienter als ältere Systeme oder manuelle Tabellenkalkulationen.
- Risikobewertung
Viele Konsumgüter sind auf global beschaffte Rohstoffe angewiesen und daher anfällig für geopolitische Ereignisse oder Handelsbeschränkungen. Unternehmen sind ständig mit einer Vielzahl von Risiken konfrontiert, von wirtschaftlichen Umwälzungen bis hin zu Umweltschäden. Die Fähigkeit, Risiken zu analysieren und zu minimieren, ist für ein agiles Supply Chain Management unerlässlich.
- Lieferantenbeziehungen
Unternehmen arbeiten oft mit mehreren Lieferanten an unterschiedlichen Standorten weltweit zusammen. Die Koordinierung der Abläufe kann schwierig sein, und Missverständnisse, Verzögerungen und Störungen stellen ein erhebliches Risiko dar. Der Aufbau stärkerer Netzwerke mit Lieferanten und der Einsatz von Supply-Chain-Software für die operative Planung können dazu beitragen, dieses Risiko zu minimieren.
Wie ist Supply Chain Management mit dem Vertrieb verbunden?
Es gibt erhebliche Überschneidungen zwischen Vertriebsaktivitäten und Supply Chain Management. Beginnend mit der Bedarfsprognose, die wir im vorherigen Abschnitt besprochen haben, ist das Supply Chain Team für die Sicherstellung der Lagerverfügbarkeit verantwortlich, während das Vertriebsteam die Nachfragegenerierung und Kundengewinnung steuert. Das Zusammenspiel dieser beiden Teams gewährleistet eine reibungslose Geschäftsstrategie.
Verzögerungen oder Ineffizienzen in der Lieferkette können die Fähigkeit des Vertriebsteams beeinträchtigen, Geschäfte abzuschließen und Kunden zu binden. Umgekehrt kann eine optimierte Lieferkette Lieferzeiten verkürzen, die Kundenzufriedenheit verbessern und das allgemeine Kundenerlebnis optimieren.
Durch die synchrone Zusammenarbeit können Lieferketten- und Vertriebsteams einen kundenorientierten Ansatz entwickeln, der sowohl kurzfristige Umsätze als auch langfristige Kundentreue fördert.
So maximieren Sie die Effizienz Ihres Supply Chain Managements
Um die Lücke zwischen Supply Chain Management und Vertrieb effektiv zu schließen, müssen sich Unternehmen auf die Optimierung ihrer Supply Chain-Prozesse konzentrieren. Dies sind einige wichtige Strategien:
- Nutzen Sie Echtzeitdaten und Analysen
Echtzeitdaten ermöglichen es Unternehmen, Lagerbestände zu überwachen, Lieferungen zu verfolgen und potenzielle Störungen vorherzusehen. Durch die Integration fortschrittlicher Analysetools gewinnen Unternehmen wertvolle Erkenntnisse über Nachfragetrends, Verbraucherverhalten und Lieferantenleistung. Dies führt zu einer besseren Abstimmung zwischen Lieferkettenabläufen und Vertriebszielen und stellt sicher, dass die richtigen Produkte jederzeit und überall verfügbar sind.
- Verbessern Sie die Zusammenarbeit und beseitigen Sie Silos
Vertriebs- und Supply-Chain-Teams müssen eng zusammenarbeiten, um Erkenntnisse auszutauschen und ihre Strategien aufeinander abzustimmen. Kollaborative Tools wie gemeinsame Dashboards oder integrierte Softwareplattformen können diese Synergie fördern, indem sie Echtzeitkommunikation und Datenaustausch ermöglichen. So können beispielsweise Umsatzprognosen Beschaffungsentscheidungen beeinflussen, und Supply-Chain-Updates helfen Vertriebsteams, Kundenerwartungen zu erfüllen.
- Investieren Sie in fortschrittliche Technologie
Automatisierung, KI und maschinelles Lernen verändern das Supply Chain Management. Automatisierte Systeme können die Bestandsverwaltung optimieren, die Nachfrage präziser vorhersagen und manuelle Fehler reduzieren. Gleichzeitig können KI-gesteuerte Tools die Routenplanung und Lieferantenauswahl optimieren und so pünktliche Lieferungen und Kosteneffizienz gewährleisten.
- Implementieren Sie einen kundenorientierten Ansatz
Eine gut geführte Lieferkette erfüllt nicht nur die Kundenbedürfnisse, sondern antizipiert sie auch. Durch die Analyse von Kundenfeedback und Kaufverhalten können Unternehmen ihre Lieferkettenstrategien anpassen, um schnellere und zuverlässigere Dienstleistungen zu erbringen. Dies steigert die Kundenzufriedenheit, was sich direkt auf Umsatzwachstum und Kundenbindung auswirkt.
- Bauen Sie Widerstandsfähigkeit und Flexibilität auf
Die moderne Lieferkette muss flexibel genug sein, um sich an unerwartete Störungen anzupassen, sei es aufgrund von Naturkatastrophen, wirtschaftlichen Veränderungen oder geopolitischen Spannungen. Strategien wie die Diversifizierung der Lieferanten, die Aufrechterhaltung von Sicherheitsbeständen und der Einsatz prädiktiver Risikobewertungstools können die Geschäftskontinuität sicherstellen.
Die direkten Auswirkungen auf den Umsatz
Ein effizientes Supply Chain Management beeinflusst die Verkaufsleistung auf verschiedene Weise:
- Schnellere Auftragsabwicklung : Eine optimierte Lieferkette verkürzt die Lieferzeiten, steigert die Kundenzufriedenheit und erhöht die Wahrscheinlichkeit von Wiederholungskäufen.
- Kostenoptimierung : Durch die Minimierung von Abfall und die Verbesserung der Betriebseffizienz können Unternehmen wettbewerbsfähige Preise anbieten und so mehr Kunden gewinnen.
- Verbesserte Produktverfügbarkeit : Genaue Bedarfsprognosen und ein robustes Bestandsmanagement verhindern Lagerengpässe und stellen sicher, dass die Kunden finden, was sie brauchen.
- Verbesserter Markenruf: Zuverlässige Lieferung und Qualitätssicherung schaffen Vertrauen bei den Kunden, was zu stärkerer Markentreue und höheren Umsätzen führt.
Eine gut optimierte Lieferkette ist nicht nur ein operativer Vorteil; sie kann das Unternehmenswachstum direkt fördern, indem sie die Kundenzufriedenheit steigert, Kosten senkt, die Zuverlässigkeit verbessert und die Produktverfügbarkeit sicherstellt. Zusammengenommen führen diese Faktoren zu einer stärkeren Umsatzentwicklung und langfristiger Rentabilität.
Abschluss
In der heutigen vernetzten Weltwirtschaft sind Lieferkettendaten nicht nur ein operatives Backend-Thema – sie sind ein leistungsstarkes Werkzeug, das Umsatzwachstum und Geschäftserfolg vorantreiben kann. Für Unternehmen, insbesondere im Konsumgüterbereich, wo selbst kleine Ineffizienzen durch die Kombination aus Hochgeschwindigkeitsbetrieb, Verderblichkeit und intensivem Wettbewerb verstärkt werden, sind eine optimierte Lieferkette sowie gut strukturierte und verfügbare Lieferkettendaten wichtig, um den Umsatz zu steigern.
Durch die Verknüpfung von Supply-Chain-Management-Informationen mit Vertriebsstrategien können Unternehmen ihre Effizienz steigern, Kundenerwartungen erfüllen und der Konkurrenz einen Schritt voraus sein. Die Nutzung von Daten und Technologien wie der Supply-Chain-Management-Software von Era of We ist der Schlüssel zur Erschließung dieses Potenzials und macht sie zu einem unverzichtbaren Bestandteil der Geschäftsstrategie.
Über den Autor
Nicolas Wolf
Coffee lover and COO of Era of We
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